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云龍:健全完善機制 提升信訪舉報質效

編輯時間: 2020年11月30日   來源: 云龍縣紀委監委   點擊:

今年以來,云龍縣紀委監委認真貫徹執行《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》,落實“日清、周轉、月報、季結”工作要求,強化信訪舉報件受理和處理全過程監管,建立問題線索定期分析制度等,扎實規范信訪舉報受理、辦理及反饋有關工作。

“通過健全完善信訪舉報工作機制,推動實名檢舉控告、辦理告知反饋,注重人文關懷和心理疏導,提高群眾的滿意度。”縣紀委監委信訪室有關負責人表示,他們通過“建賬、查賬、對賬、銷賬、交賬”等工作機制,源頭做細做實信訪舉報工作。

在具體工作中,建立“聯合會審”機制,信訪室定期篩選重點信訪件辦理情況,邀請審理室、紀檢監察室等相關部室,圍繞“事實是否查清、證據是否充足、處理是否恰當、程序是否規范”等方面,進行聯合會審,提出督辦意見。大力推行實名檢舉控告“雙告知雙反饋”工作機制,確保實名信訪件告知不漏一件、不漏一人。

與此同時,縣紀委監委案管室、信訪室牽頭,對全縣信件受理、辦信環節、辦信單位建立“全覆蓋”跟蹤機制,結合電話催辦、發函督辦、現場督辦等方式,加強對信訪舉報件督查督辦,對涉及掃黑除惡、扶貧領域等重要的信訪件列入重點信訪件臺賬,要求承辦單位提速辦理,每半月報告信訪件辦理進度,每月對信訪舉報件辦理情況進行通報,對信訪件辦理不力、辦理拖拉的承辦單位負責人進行約談。

“基層直面群眾,信訪舉報工作開展得如何,關系到黨群干群關系,關系到基層治理。”云龍縣紀委監委分管信訪工作領導表示,切實將“以人民為中心”作為處理檢舉控告工作的鮮明導向,持續健全完善制度機制,暢通信訪舉報渠道,做細做實信訪舉報工作,使群眾反映的合理訴求得到有效解決。(許洪議)

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